Je betaalt per ticket servicekosten omdat er gebruik wordt gemaakt van een extern ticketingsysteem. In het bedrag zitten de kosten die rechtstreeks gerelateerd zijn aan het ticket. Denk aan kosten voor het scannen, de helpdesk, backoffice, datacommunicatie, toegangscontrole en mensen die de voorstellingen in het ticketingsysteem invoeren.
De hoogte van de servicekosten kan verschillen per gekocht ticket, dit is afhankelijk van het gebruikte verkoopsysteem. De Ticketshop hanteert de bedragen die de externe partijen ons doorgeven.